客服，是電商平台運營部門的崗位之一，是網店的形象，和客戶直接交流的重要角色。客服工作很簡單，每個人都可以做，但是真正能夠做好的人不多。有了這份客服流程圖，事半功倍，小二們再也不怕差評投訴了。腰不酸了走...