1.要接電話線嗎?家裡用的寬頻可以發傳真嗎?
必須接電話線才可以，普通寬頻貓是沒有傳真功能的，不能收發傳真。
2.用Modem發傳真需要哪些設備呢?
電話線、電腦，安裝傳真軟體設置一下後就可以收發傳真了，如需列印出來還需要一個印表機，發紙質文件需要先用掃描儀掃描到電腦。
3.如何收費的?
同普通電話一樣收費，發傳真收普通電話費，收傳真免費，沒有其它費用。
注意，這裡傳真收付費方案只適用於中國大陸境內，歐美日等世界各國地區收費方案不一樣。
4.可不可以接由器，幾台電腦同時用?
不能接路由器，可以在一台機上安裝傳真貓，其它電腦通過區域網收發傳真，需要用網路版的傳真軟體(本店提供的是單機版的免費軟體，網路版的需買家自行到網上下載或購買，本店沒有提供。)
5.接了傳真貓後，電話還可以用嗎?
可以，需設置傳真軟體為手動應答。
6.可不可以用傳真貓收用傳真機發或自己選擇用傳真機收還是傳真貓收?
可以，可以把傳真貓和傳真機都設置手動接收，如果要自動接收需要設置傳真貓的自動應答時間少於傳真機的應答時間(傳真軟體設置一聲響鈴接收，傳真機應答時間設為盡大)。
7.線要怎麼樣接呢?
雙電話線介面的型號：一個口接電話進線(Line口)，另一個口可以接電話機或傳真機(Phone口)，沒有標Line和Phone的兩個電話線介面通用隨便接哪個都可以。單電話線介面的型號：進線先經過電話機/傳真機，再從電話機/傳真機分機口接一條線到Modem。也可以用一分二的電話分線器將電話和modem並接起來。
8.收發傳真速度怎麼樣?穩不穩定?
傳真速度跟對方傳真機和線路質量有關，modem會跟傳真機協商自動調整，全速速度達33600bps(普通傳真機速度一般是9600bps)。關於穩定問題，其實主要是指modem的抗干擾能力，普通modem的抗干擾能力是沒傳真機好，應該說電信網通大部分線路質量還是可以的，干擾大的一般是附近有工廠或其它干擾設備。個別買家用modem收不到傳真而用傳真機收又可以，一般都是線路干擾問題(也有系統問題的)，可以在電話線和modem加接一個好一點的語音分離器，看能否過濾掉干擾信號。
9.收到傳真是保存在哪裡的?是什麼格式，可以列印嗎?
收到的傳真都是保存在電腦了，系統自帶的傳真軟體保存為tif格式，其它傳真軟體一般有自己的格式不過都可以轉換為圖片格式。都可以列印。
10.發傳真怎麼發?
打開要傳真的文件然後點列印選擇fax印表機，在彈出的發送傳真窗口中輸入對方傳真號碼，按提示操作，軟體會自動拔通對方並給傳傳真信號。也可以直接在傳真軟體中點擊新建傳真。不同傳真軟體操作方法略有不同。
11.可以先電話通話確認後再收/發傳真嗎?
可以，需要傳真軟體支持。
